Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator Usług
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Koordynatora Usług, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie i koordynację usług świadczonych naszym klientom. Idealny kandydat będzie posiadał doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne, a także zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Koordynator Usług będzie kluczowym punktem kontaktowym dla klientów, zapewniając, że wszystkie usługi są świadczone zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Będzie również odpowiedzialny za monitorowanie i raportowanie wyników usług, identyfikowanie obszarów do poprawy oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia płynności operacyjnej. Kandydat powinien być proaktywny, zorientowany na klienta i zdolny do rozwiązywania problemów w sposób efektywny. Doświadczenie w zarządzaniu projektami lub usługami będzie dodatkowym atutem. Jeśli jesteś osobą, która potrafi zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie i dąży do doskonałości w obsłudze klienta, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Koordynacja i zarządzanie usługami dla klientów.
- Monitorowanie jakości świadczonych usług.
- Utrzymywanie kontaktu z klientami i rozwiązywanie ich problemów.
- Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów.
- Raportowanie wyników i identyfikowanie obszarów do poprawy.
- Zarządzanie harmonogramami i zasobami.
- Zapewnienie zgodności usług z wymaganiami klientów.
- Organizowanie spotkań i prezentacji dla klientów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu usługami lub projektami.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Zorientowanie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Znajomość narzędzi do zarządzania projektami.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Proaktywność i samodzielność.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu usługami?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów klientów?
- Jakie narzędzia do zarządzania projektami znasz?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy w naszym zespole?
- Jakie są Twoje mocne strony w zakresie komunikacji?
